遏制“自动续费”问题 有了新规
对于备受诟病的自动续费自动续费问题,3月19日公布的遏制《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。问题
该条例规定,有新经营者采取自动展期、自动续费自动续费等方式提供服务的遏制,应当在消费者接受服务前和自动展期、问题自动续费等日期前,有新以显著方式提请消费者注意。自动续费
这一条规定具有很强的遏制针对性。
近年来,问题付费网站或APP迅猛发展,有新许多平台以盈利为目的自动续费,只向会员提供内容和服务,遏制大量消费者不得不选择开通会员,问题而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充会员才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开自动续费,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
受访者供图。
目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
前段时间,“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对中记者表示,自动续费往往涉及的是小金额、小问题,但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
安庭指出,一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅,如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项,或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示,一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。
但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》做了相关规定,但仍有付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续费。
安庭认为,有了明确的法规,有助于简化消费者维权的程序,降低消费者维权成本,消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
在他看来,加强自动续费监管治理,有助于确保消费者明确知晓自动续费条款,避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担,保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。(完)
编辑: 杨丹纠错:171964650@qq.com
春满姚江
提前5个月!地铁8号线一期正线“洞通”
东钱湖“网红”梨树的春日之约
宁波大叔捐2000册书 还腾出两套房建共享书屋
“到我家吃塘溪菜”宁波女老师约饭邓超的是什么菜?
爷爷的书香传承
四川甘孜雅江突发山火烟雾飘至70公里外
连休3天!2024年清明节放假通知来了 4月7日要上班
同住海曙离家只有30分钟车程!女子找到失散40年的亲生父母
"19岁少年猝死 生前被连续抽血16次"热传 官方通报
- "网红校长"王树国卸任 临别前三鞠躬 学生们...
- 沦为"二等公民"、接连被割韭菜……不少深陷...
- 警惕!近3万元金手镯实际仅含足金十克 "假金...
- 山西省委原副书记商黎光被决定逮捕
- 呼北高速山西吉河段交通事故已致14人死亡 37...
扫一扫,中国宁波网装进手机
中国宁波网手机版
微信公众号
本地看点- 浙江省委第四轮巡视进驻宁波这三地
- 智造升级再出招 专项政策为何聚焦中小企业
- 宁波通报水资源"家底" 今年将打造六大样板
- 睡眠仪是高科技还是智商税?测评
- 宁波高速上有车逆行 开了一段距离后又掉头
- 31日起宁波飞三亚每天1班 单程最低仅310元
- “老实”要再夯一层
- 实事求是永不过时
- 办好民生实事
- 实话常在吐槽中
- “夺冠”秘诀是创新
- “云端植树”为城市添新绿
- 擦亮信用宁波“金字招牌”
- 解决外籍人员“支付难”不是小事
某商家的脸
报喜
- 胡建新:屋漏·知漏·止漏
- 吴启钱:高人与贵人
- 桂晓燕:杏林春暖左公柳
- 桂晓燕:铜锣响,脚底痒
- 都阳:以人口高质量发展培育新质生产力
- 李坤睿:推动党史学习教育常态化长效化
- 阴 冰:以务实之举纠治形式主义顽疾
- 黄奇帆:新质生产力制造业的方向
中国宁波网(宁波甬派传媒股份有限公司)版权所有(C)
Copyright(C) 2001-2024 cnnb.com.cn All Rights Reserved
互联网新闻信息服务许可证:3312017004 信息网络传播视听节目许可证:1104076
违法和不良信息举报电话:0574-81850000 举报邮箱:nb81850@qq.com
看天下 看宁波遏制“自动续费”问题 有了新规
稿源: 中国新闻网 2024-03-21 10:37:47
对于备受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。
该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
这一条规定具有很强的针对性。
近年来,付费网站或APP迅猛发展,许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充会员才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开自动续费,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
受访者供图。
目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
前段时间,“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对中记者表示,自动续费往往涉及的是小金额、小问题,但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
安庭指出,一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅,如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项,或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示,一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。
但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》做了相关规定,但仍有付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续费。
安庭认为,有了明确的法规,有助于简化消费者维权的程序,降低消费者维权成本,消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
在他看来,加强自动续费监管治理,有助于确保消费者明确知晓自动续费条款,避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担,保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。(完)
编辑: 杨丹
纠错:171964650@qq.com
相关文章
- 无人机爆发带动了芯片制造市场升温无人机市场上掀起一股变革浪潮无人机,是当今世界最热门的科技创新产品,实现了人类一直梦想的飞天梦,拓宽了我们的视野,正加速走进社会大众,广泛应用于航拍、植保、各种应用场景2024-05-19
- 掌握众多小区业主个人信息的4名房产中介,竟然动歪脑筋干起非法出售公民个人信息的勾当,更令人震惊的是,单单在一笔交易中就出售了公民个人信息10万条。日前,上海警方破获一起侵犯公民个人信息案件,2024-05-19
- 6月13日,中国海洋石油总公司党组召开总公司党组派驻纪检组工作动员部署会,探索实行向所属单位派驻纪检组制度。总公司党组书记、董事长杨华作动员讲话,总公司党组成员、党组纪检组组长钟庆明宣布党组2024-05-19
- 中国网财经6月5日讯 5月21日,2017金融改革与创新高级论坛暨北京大学曹凤岐金融发展基金第六届颁奖仪式在北大光华管理学院隆重举行。嘉实基金总裁赵学军博士荣获“金融实践创新奖”。该奖项旨在2024-05-19
- 近期,国家发改委、财政部、工信部联合公布了变压器、通风机、离心泵、压缩机四类节能产品的首批推广目录,此项政策的出台,对我国离心泵制造行业的发展具有重要意义。此外,在污水处理设备投入中,水泵类约占机械设2024-05-19
- 城汽车曾因SUV业务等的顺利发展,加上其实行的“零广告”策略等,股价一路飙升至52.85元/股,但好景不长,随着其重磅SUV新品哈弗H8因为质量问题一再推迟上市,股价的跳水也如影随形,至202024-05-19
最新评论